个人信息保护政策

发布&生效日期：2025年3月1日发布，于发布后第八日生效

更新日期：2025年3月1日

重要提示：

本个人信息保护政策仅适用于“九久茂电商平台”（以下简称“平台”）。在注册成为平台会员或使用平台前，请您仔细阅读以下个人信息保护政策（以下简称“本政策”）。如您不认同本政策的任一条款，请勿使用平台。如您使用平台，则视为您已充分理解并认同本政策并自愿受其约束。

平台深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。平台致力于维持您对平台的信任，按法律规定和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。

1. 平台需要您提供或同意平台收集并使用的个人信息

1.1. 为实现基本业务功能所需的个人信息

1. 平台提供的产品或服务包括但不限于注册、登录、展示、下单、支付、交付等一系列基本业务功能。这些基本业务功能的实现依赖于一些所必需的个人信息。
2. 为完成基本业务功能所需，您需要提供或允许平台自动采集并使用一些您的个人信息。您使用平台提供的产品或服务相关的基本业务功能时即代表您已同意提供或者由平台自动收集您的相关个人信息。如您不提供或不同意平台采集、使用这些个人信息，将导致平台的产品或服务无法正常提供。
3. 平台提供的产品或服务的基本业务功能所必需的个人信息详见【附件一】。

1.2. 为完成扩展业务功能所需要的个人信息

1. 除基本业务功能外，为使您可更便捷地购买平台的商品或享受平台的服务，提升您在平台的平台或应用上的体验，平台还提供扩展业务功能。
2. 为完成扩展业务功能所需，您需要提供或同意平台自动收集并使用一些您的个人信息。您使用平台提供的产品或服务相关的扩展业务功能时即代表您已同意提供或由平台自动收集您的相关个人信息。如果您选择不提供或不同意平台采集、使用这些个人信息，将无法实现扩展业务功能，但不影响您使用平台提供的产品或服务的基本业务功能。
3. 您开启任一设备权限即代表您授权平台可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应的服务；您一旦关闭任一设备权限即代表您撤回了授权，平台将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭设备权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4. 平台提供的产品或服务的扩展业务功能所需的个人信息详见【附件二】。

1.3. 与第三方共享的个人信息

在以下情形下，平台将从第三方应用程序获取您授权共享的账号信息（以下简称“第三方账号”），并将您的第三方账号与您的平台会员号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录或使用平台的产品与/或服务：

(a) 当您使用您在第三方账号注册您的平台会员号时；

(b) 当您将您在第三方账号与您的平台会员号进行绑定时；

(c) 当您使用手机号码和即时验证信息进行快捷注册或登录时。

平台会在获得您授权同意的前提下，从第三方应用程序获得您的信息。平台会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的授权共享的个人信息。

如果平台从第三方应用程序获得的信息有部分缺失，平台可能会按照直接注册或登录所需向您补充收集信息。

如果您选择不授权共享第三方账号信息，您仍可以通过平台直接注册或登录平台会员号。您有权选择解除与第三方账号的绑定，这并不会影响您的平台会员身份。

第三方应用程序及可授权共享的个人信息详见【附件三】。

1.4. 内嵌其他软件或插件收集的个人信息

为提供和优化平台提供的产品和服务，平台的应用程序中内嵌了其他方的SDK（以下简称“SDK”），这些SDK在配合平台向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。

平台的应用程序中内嵌的SDK及其个人信息保护政策链接详见【附件四】。

2. 平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1. 委托处理

为了向您提供平台的产品和/或服务，平台可能会委托第三方服务提供商帮助平台提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现平台产品和/或服务的功能，包括但不限于：

(a) 短信发送服务提供商；

(b) 软件、系统技术服务提供商；

(c) 营销和研究、数据分析服务提供商；

(d) 地图服务提供商；

(e) 发票服务提供商；

(f) 系统服务器托管服务提供商；

(g) 广告服务提供商。

对平台委托处理个人信息的公司、组织和个人，平台会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本个人信息保护政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

2.2. 共享

除以下情形外，平台不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

(a) 事先获得您明确的同意或授权；

(b) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；

(c) 在法律法规允许的范围内，为维护平台的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必需提供；

(d) 只有共享您的个人信息，才能实现平台的产品与/或服务的基本业务功能、扩展业务功能或提供您需要的服务；

(e) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

(f) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

(g) 基于学术研究而使用；

(h) 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

为向您提供相关产品或服务，保护您的账号与交易安全，平台可能会将您的个人信息与平台的关联方或者合作伙伴共享，共享内容及目的详见【附件三】。

平台的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的，将另行征求您的授权同意。

请您注意，您在使用平台服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

2.3. 信息转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，平台会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则，平台将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

在转移您的个人信息之前，平台将向您发送适当的通知，告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并确保您的个人信息将以符合本政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的，平台将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。

2.4. 公开披露

平台仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；

在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，平台可能会公开披露您的个人信息；

如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，平台可能会披露您的相关违规行为及平台对您采取的措施；

如果平台认为，为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护平台用户、公众或平台员工的生命健康和财产安全所必需，有必要披露您的个人信息，平台将在适用的法律、法规允许的范围内，披露您的个人信息。

3. 平台如何保护您的个人信息

3.1. 平台已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。平台会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：

平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，平台会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；

平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

平台采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计；

平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；

平台建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全；

平台仅允许有必要知晓这些信息的平台及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。平台同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务；

在您使用平台的产品与/或服务期间，您的个人信息将在本政策所述目的所需的期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

3.2. 平台会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。平台只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.3. 互联网环境并非百分之百安全，平台将尽力确保或担保您发送给平台的任何信息的安全性。如果平台的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，平台将承担相应的法律责任。

3.4. 在不幸发生个人信息安全事件后，平台将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。平台将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.5. 如果您对平台的个人信息保护有任何疑问，或者如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本个人信息保护政策载明的联系方式联络平台，以便平台采取相应措施。

4. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，平台保障您对自己的个人信息行使以下权利：

4.1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息（但法律法规规定的例外情况除外）。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

(a) 您的账号信息：【“我的”底部固定栏目中查看】

(b) 您的收货信息：【“我的”/收货地址】

(c) 您的订单信息：【“我的”/我的订单/全部订单】

(d) 您的发票信息：【“我的”/发票管理】

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本个人信息保护政策明确的联系方式联络平台，平台将在15天内回复您的访问请求。

4.2. 更正您的个人信息

当您发现平台处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求平台作出更正。您可以通过上述“4.1访问您的个人信息”中列出的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本个人信息保护政策明确的联系方式联络平台，平台将在15天内回复您的更正请求。

4.3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向平台提出删除个人信息的请求：

(a) 如果平台处理个人信息的行为违反法律法规；

(b) 如果平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(c) 如果平台处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(d) 如果您不再使用平台的产品或服务，或您注销了账号；

(e) 如果平台不再为您提供产品或服务。

若平台决定响应您的删除请求，平台还将同时通知从平台获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从平台的服务中删除信息后，平台可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.4. 改变您授权同意的范围

对于扩展业务功能所需收集的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权。

您可以通过以下方式自行操作：

(a) 开启或者关闭您的设备权限

当您撤回授权后，平台将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.5. 个人信息主体注销账户

您随时可注销已注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：登录状态进入“我的”点击并进入“设置”点击“注销”选择注销账户。

在注销账户之后，平台将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

4.6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，平台可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求平台作出解释，平台也将提供适当的解决方案。

4.7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。平台可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。平台将在十五个工作日内作出答复。

对于您合理的请求，平台原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，平台将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，平台可能会予以拒绝。

在以下情形中，平台将无法响应您的请求：

(a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(h) 涉及商业秘密的。

5. 平台如何处理未成年人的个人信息

5.1. 平台的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

5.2. 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，平台只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

5.3. 尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但平台将不满14周岁的任何人均视为未成年人。

5.4. 如果平台发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

6. 您的个人信息如何在全球范围转移

6.1. 原则上，平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

6.2. 由于平台通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

6.3. 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，平台会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，平台会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措

7. 本政策如何更新

7.1. 平台的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，平台不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。平台会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，平台还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，平台会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

7.2. 本政策所指的重大变更包括但不限于：

平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.3. 平台还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

8. 联系平台

平台设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与平台联系：

8.1. 通过联系客服与平台联系；

8.2. 注册地址：中国(上海)自由贸易试验区正定路530号A5库区集中辅

平台将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。

上海平通信息科技有限公司

附件一、为实现基本业务功能所需的个人信息

附件二、为完成扩展业务功能所需要的个人信息

附件三、与第三方共享的个人信息

平台可能会和合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：

附件四、内嵌第三方软件或插件收集的个人信息

为保障平台相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK列表如下：

1.微信支付/网络支付服务

2.云闪付SDK

3.支付宝SDK

4.小程序/公众号

5.微信SDK

6.号码认证SDK

7.OPPO推送 SDK

8.VIVO推送 SDK

9.小米推送 SDK

10.华为推送 SDK

11.移动推送 SDK

12.联通认证 SDK

13.荣耀推送 SDK

14.魅族推送 SDK